Pracovník zákaznického servisu
|
Zaměstnavatel: HOYA Lens CZ a.s. Antonína Dvořáka 298 |
|
Náplň:
-Telefonická komunikace se zákazníky - očními optiky
- Přijímání objednávek, konzultace a specifikace požadovaného zboží
- Zadávání objednávek do interního objednávkového systému
- Podpora zákazníků informacemi o produktech a jejich nejvhodnějším použití
- Řešení námitek, potřeb požadavků a potíží zákazníků
- Příprava zakázek k dalšímu zpracování v jiných odděleních
Požadavky:
SŠ
AJ výhodou
Uživatelská znalost MS Office
Praxe v chodu zákaznického servisu nebo centra
Komunikativnost, schopnost navazování kontaktů
Spolehlivost, solidní vystupování, schopnost samostatné i týmové práce
Provozní doba infolinky 8-18 hod - střídavá pracovní doba
Odolnost vůči stresu
Nabízíme:
Zajímavá a samostatná práce
Zázemí nadnárodní společnosti
Příjemné pracovní prostředí a adekvátní ohodnocení
Požadujeme
Znalost jazyka: Angličtina
